Dasar Privasi p88my

1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pendaftaran akaun dan penggunaan perkhidmatan p88my, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan peraturan yang berkuat kuasa.

Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, kewarganegaraan dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit, dan nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran.
• Maklumat kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, akaun FPX atau perbankan dalam talian, Boost, ShopeePay, dan maklumat dompet kripto berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis peranti dan pelayar, sistem pengendalian, data log akses, dan rekod aktiviti permainan dalam platform.
• Maklumat KYC: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport bagi memenuhi keperluan prosedur Kenali Pelanggan Anda yang diwajibkan oleh pihak pengawal selia.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

p88my menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform dengan bertanggungjawab. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli mengikut prosedur KYC.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dalam platform, termasuk pengesahan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi bonus yang layak, dan kemas kini sistem melalui e-mel atau mesej dalam platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat platform.
• Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa pengawal selia dan penguatkuasa undang-undang yang berwibawa apabila diperlukan.
• Menganalisis data penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna di platform p88my.

3. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

p88my tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform.

Walau bagaimanapun, maklumat peribadi mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal kaedah pembayaran yang sah seperti pengendali e-wallet dan bank peserta FPX bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran wang.
• Pembekal permainan: Nama pengguna dan data permainan yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bekerjasama dengan p88my semata-mata untuk tujuan teknikal.
• Pihak berkuasa yang berwibawa: p88my wajib mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa pengawal selia, penguatkuasa undang-undang atau badan kehakiman apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Juruaudit dan perunding undang-undang: Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan bagi tujuan pengauditan, pematuhan undang-undang, atau pembelaan hak undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain.

4. Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data ahli adalah tanggungjawab utama p88my. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

• Semua data yang dihantar antara peranti ahli dan pelayan p88my dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit.
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dinyahsulit menggunakan algoritma keselamatan moden.
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman aktif beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan.
• Akses dalaman kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Maklumat peribadi ahli disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, keperluan undang-undang, atau tempoh yang ditetapkan oleh pihak pengawal selia — lazimnya tidak kurang daripada lima tahun selepas tarikh penamatan akaun.

5. Kuki dan Teknologi Penjejak

Laman web p88my menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa bagi meningkatkan fungsionaliti dan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan dalam platform p88my:

• Kuki sesi: Kuki sementara yang terhapus secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif.
• Kuki berterusan: Disimpan dalam peranti untuk jangka masa yang ditetapkan bagi mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun dan keutamaan paparan anda.
• Kuki analitik: Mengumpulkan maklumat penggunaan laman web secara tanpa nama bagi membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform dan menambah baik perkhidmatan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu dimaklumkan bahawa menyekat sesetengah kuki mungkin mempengaruhi kefungsian tertentu dalam platform p88my.

6. Hak-hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

p88my mengiktiraf dan menghormati hak-hak ahli berkaitan maklumat peribadi mereka. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak pembetulan: Memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap dalam rekod kami.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, memohon penghapusan maklumat peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami untuk menyimpan rekod tersebut.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Memohon agar pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data yang kami simpan.
• Hak membantah: Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan tertentu, tertakluk kepada asas undang-undang pemprosesan yang berkenaan.
• Hak mudah alih data: Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, apabila pemprosesan dijalankan secara automatik berdasarkan persetujuan atau kontrak.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan p88my melalui live chat atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

7. Pemindahan Data Merentasi Sempadan Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi ahli mungkin disimpan atau diproses dalam pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, p88my memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi dan setaraf dengan standard keselamatan yang dipatuhi secara tempatan.

Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan untuk pemindahan data antarabangsa merangkumi penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf, serta memastikan penerima data mematuhi keperluan perlindungan data yang setara. Maklumat lanjut mengenai perlindungan yang terpakai boleh diminta daripada pasukan sokongan kami.

8. Had Umur dan Perlindungan Kanak-kanak

Perkhidmatan p88my adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah had umur yang ditetapkan.

Semasa proses pendaftaran, pemohon diwajibkan mengesahkan usia mereka melalui prosedur KYC yang memerlukan pengesahan dokumen identiti yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan ditamatkan dengan serta-merta dan data tersebut akan dihapuskan dari sistem kami.

9. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web p88my mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak lain untuk kemudahan maklumat. Pautan-pautan ini tidak bermaksud bahawa p88my menyokong atau bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web tersebut.

Kami menggalakkan ahli untuk membaca dan memahami Dasar Privasi mana-mana laman web yang mereka lawati melalui pautan daripada platform p88my, kerana dasar ini hanya terpakai kepada platform p88my semata-mata.

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan p88my:

• E-mel: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui platform p88my
• Masa maklum balas: Kami berusaha memberikan respons kepada pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Versi terkini dengan tarikh kemas kini yang jelas akan sentiasa tersedia di laman web p88my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.